Handelsbetingelser
Nedenfor kan du se vores handelsbetingelser. Det er disse du skal godkende hver gang du foretager et køb på vores side.
1. Generelt
De angivne vilkår regulerer kundens brug af varer og tjenester leveret af pro-måling. Disse gælder for alt salg fra pro-måling, så længe der skriftligt ikke er aftalt noget andet mellem parterne.
2. Priser og levering
Alle priser er opgivet ekskl. moms og ekskl. fragt i dansk valuta DKK, medmindre andet udtrykkeligt står nævnt. Du kan også vælge at se svensk valuta SEK eller europæisk valuta EURO.
Leveringstiden af produkter er 2-5 dage i Danmark - de fleste produkter leveres fra dag til dag - se venligst den aktuelle leverings tid på det enkelte produkt, eller ring gerne for leveringsoplysninger.
Vi leverer gerne til Færøerne eller Grønland - men du/I bedes kontakte os direkte på e-mail eller telefon!
Varen leveres som udgangspunkt direkte fra leverandøren. Skulle varen ikke være på lager, informerer vi om den anslåede leveringstid. Såfremt at leveringen ikke kan gennemføres inden 10 dage, er du som kunde berettiget til at hæve handelen på det/de omfattede produkter, så længe varerne IKKE er afsendt. I tilfælde af at du ønsker handelen ophævet, skal du meddele dette skriftligt til pro-måling på email info@pro-maaling.dk med angivelse af ordrenummer.
3. Kundens pligter
Den som er registreret som kunde hos pro-måling, er ansvarlig for betaling af de ydelser pro-måling eller pro-måling's samarbejdspartnere leverer i henhold til vilkårene.
4. Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Før en fejl meldes til pro-måling, bør kunden undersøge om fejlen skyldes forhold på kundens side. Hvis der opdages fejl eller mangler på et produkt, må kunden indenfor rimelig tid efter fejlen/manglen er opdaget eller burde være opdaget, give besked til sælgeren og herved gøre krav på sin reklamation. Meddelelse givet inden to måneder efter, at køberen opdagede manglen, er altid
rettidig. Reklamationsretten gælder to år fra modtagelsesdagen. Hvis kunden ikke reklamerer i tide, tabes retten til at gøre manglen gældende. En mangel som viser sig inden seks måneder efter at kunden overtog produktet (normalt leveringstidspunkt) skal formodes at have eksisteret ved risikoens overgang.
Såfremt den/de indsendte varer ikke er beskadiget, defekte eller på anden måde ikke kan bedømmes som en reklamationssag, vil du blive faktureret med et gebyr på 250,- + fragt. Dette gebyr dækker håndterings- og leveringsomkostninger, der måtte opstå i forbindelse med din reklamationssag.
Indsendelse af returvarer
Den nemmeste måde at indsende en vare hos pro-måling på er ved at logge ind på www.pro-maaling.dk, klikke på ens konto og vælge ”tidligere ordre”. Herefter klikkes der på den ønskede ordre, og du kommer nu til en side hvor du kan se ordren. På denne side kan du nederst til venstre vælge at udskrive en returseddel, udfyld retursedlen og send denne sammen med varerne.
Varen kan indsendes til:
pro-måling
Mrk.: returvare
Bag Vænget 2
3400 Hillerød
Indlevering af returvare (efter forudgående aftale)
pro-måling
Mrk.: returvare
Bag Vænget 2
3400 Hillerød
Vær opmærksom på, at reklamationsretten på batterier til måleinstrumenter kan være begrænset af deres naturlige holdbarhed, på batterier fra Leica ydes der garanti på 3 mnd. fra købsdatoen.
5. Afhjælp
pro-måling skal hurtigst muligt efter at have fået kendskab til en mangel, iværksætte tiltag for at rette manglen.
pro-måling betaler ikke for udgifter, som kan forekomme, hvis kunden på eget initiativ iværksætter tiltag for at udbedre manglen, såfremt det ikke på forhånd er aftalt med pro-måling.
For at få længst mulig levetid på dit opladelige batteri skal du følge disse anvisninger.
- Lad aldrig din instrument være tilsluttet opladeren i længere tid af gangen.
- Fjern ladestikket så snart batteriet er opladt
- Aflad regelmæssigt batteriet helt inden det oplades igen
- Udsæt ikke batteriet for varme
6. Fortrydelsesret
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi købesummen.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal fortrydelsessagen være indleveret hos Pro-måling senest 14 dage efter modtagelsen.
Den nemmeste måde at indsende en vare hos pro-måling på er ved at logge ind på www.pro-måling, klikke på ens konto og vælge ”tidligere ordre”. Herefter klikkes der på den ønskede ordre, og du kommer nu til en side hvor du kan se ordren. På denne side kan du nederst til venstre vælge at udskrive en returseddel, udfyld retursedlen og send denne sammen med varerne. Venligst angiv at du har fortrudt dit køb og ønsker at handelen skal gå tilbage.
Adressen til pro-måling's Returafdeling er:
pro-måling
Mrk.: returvare
Bag Vænget 2
3400 Hillerød
Du kan også vælge bare at indlevere eller indsende varen til ovenstående adresse eller nægte modtagelsen af varen ved postlevering.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
Ved køb af instrumenter udgør den intakte originalemballage altid en væsentlig del af varens værdi.
Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Krediteringen indbefatter produktpris + det oprindelige fragtbeløb.
Omkostninger til returnering af varer til pro-måling påhviler forbrugeren.
pro-måling returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
7. Forbehold
pro-måling er kun ansvarlig for tabet af varen, hvis der er påvist fejl eller mangler på produktet.
pro-måling er ikke ansvarlig for indirekte tab som følger af mangler, medmindre tabet er forvoldt ved grov uagtsomhed fra pro-måling's side, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
Ved kundens ønske om henstilling af ordre uden kvittering, tager pro-måling IKKE ansvar for bortkomne produkter!
Vi tager forbehold for skrivefejl eller prisændringer.
Billeder som er brugt på vore sider er illustrative og kan afvige fra varens egentlige udseende.
Der følger ikke dansk manual med alle produkter - så hvis du er afhængig af at få manual på dansk, beder vi dig om at kontakte os forud for køb, så oplyser vi dig om der er dansk manual til produktet.
8. Salgspant/Betalingsvilkår
pro-måling har ejendomsret /salgspant i de solgte varer som sikkerhed for sit krav på købssummen samt evt. renter og omkostninger.
Når købesummen er modtaget overdrages ejendomsretten til kunden.
Det er kun firmaer og offentlige institutioner som kan købe på kredit, og der vil blive foretaget en kreditvurdering før fakturaudsendelsen.
Du kan hos pro-måling handle med følgende betalingsmåder:
Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, American Express, Faktura (kun for Erhverv og offentlige institutioner efter kreditgodkendelse), bankoverførsel, udenlandske bankoverførsler, forudbetaling.
Kontakt pro-måling for at få oprettet en konto og blive kreditgodkendt.
Hvis du handler som firma registreret i EU, skal vi have oplyst et MOMS/VAT nummer. Vi tjekker altid udenlandske MOMS/VAT numre før afsendelse af varer til EU lande udenfor Danmark.
10. Force Majeur
Er pro-måling forhindret i at levere, foretage pligtig omlevering eller bliver en sådan leveringspligt urimeligt tyngende, som følge af arbejdskonflikt eller enhver anden omstændighed, som parterne ikke kan råde over såsom brand, krig, mobilisering eller uforudsete militære indkaldelser af tilsvarende omfang, rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig varemangel, indskrænkning i tilførsel af drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser af leverancer fra underleverandører eller producenter, som følge af sådanne omstændigheder som omhandles i dette punkt, er pro-måling fritaget for alt andet ansvar end reklamationstilfælde og pro-måling vil i disse tilfælde kreditere den manglende vares tilhørende købesum.
11. Uenighed og lovvalg
Alle kontrakter indgås på dansk.
Tvister i omhandlende betingelserne og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der af følgende retsforhold hører ind under de ordinære domstole.
Udstilling af varer på www.pro-maaling.dk er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud. Der er først indgået en bindende aftale, når du modtager en ordrebekræftelse. Den bestillings bekræftelse du modtager lige efter købet er IKKE en ordrebekræftelse, men blot en kvittering for dit køb. Hvis vi ikke kan imødekomme din ordrer vil du blive kontaktet inden for 1-2 dage.
12. Copyright
Alt indhold på disse websider er pro-målings eller underleverandør af nævntes ejendom og er beskyttet efter bl.a. ophavsret -, markedsførings- og varemærkelovgivningen. Dette indebærer at varemærker, firmanavn, produktnavn, information om produkter,
herunder bl.a. omtale af produkter og vægt, billeder/grafik, design layout og andet indhold på disse websider under ingen omstændigheder må downloades, kopieres eller benyttes på nogen anden måde uden at der er givet udtrykkeligt tilladelse til dette gennem et skriftligt forhåndssamtykke fra pro-måling.
13. Salgsbetingelser gældende for erhvervsdrivende
Ved aftale om køb mellem pro-måling og erhvervsdrivende på www.pro-måling gælder følgende:
- Der gælder en reklamationsret svarende til 1 år fra varens modtagelse. Ved reklamation kontakt os da på
mail: info@pro-maaling.dk - Ved køb af varer på www.pro-maaling.dk, overgår risikoen ved levering, jf. Købeloven § 17 e.c.
- pro-måling forbeholder sig retten til at afhjælpe eventuelle mangler i forbindelse med en reklamation, dvs. at der ved accept af disse handelsbetingelser aftales en afhjælpningsret.
- pro-måling forbeholder sig ligeledes retten til at afhjælpe eventuelle forsinkelser, således at den erhvervsdrivende ved accept af disse handelsbetingelser, ikke kan hæve et køb foretaget på www.pro-maaling.dk, når der er tale om en forsinkelse på mindre en 30 dage, jf. almindelige aftaleretlige grundsætninger.
- Køb foretaget på pro-måling i erhvervsøjemed er ikke omfattet af købelovens § 77 a.
- pro-måling tager forbehold for ejendomsretten til det købte på www.pro-maaling.dk i overensstemmelse med
kreditaftalelovens regler. I denne forbindelse afholder kunden alle eventuelle omkostninger.
Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1,5 % pr. påbegyndt måned.
Forbehold for ændringer:
pro-måling forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 30 dage.
Misbrug:
Misbrug af pro-måling vil medføre politianmeldelse.